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Insights into innovative leadership and coaching skills for peak performance
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Pourquoi acquérir des compétences en coaching ? Le coaching était en grande partie réservé aux cadres exécutifs et supérieurs pour lesquels un coach professionnel externe était embauché pour les aider à progresser dans divers aspects de leur fonction de leadership. Le coaching est une expérience d'apprentissage et de développement exclusive et hautement personnalisée, conduite par les objectifs du client, ce qui explique pourquoi les entreprises étaient disposées à faire l'investissement uniquement pour un nombre choisi d'employés. Plusieurs recherches sectorielles, y compris ceux publiés par la Fédération Internationale de Coaching ont mesuré les avantages de recevoir un coaching et le retour sur investissement s’avère être excellent, parfois exceptionnel selon la façon dont il est calculé. Les résultats montrent que les employés, à divers niveaux organisationnels, qui se font coacher améliorent les performances et la gestion des affaires, augmentent leur productivité et leur motivation, aiguisent leurs qualifications en résolution de problème, deviennent plus autonomes et proactifs, et développent une attitude globale plus positive qui à son tour influe positivement sur le climat organisationnel. Compte tenu de tous ces avantages remarquables, les entreprises augmentent la disponibilité du coaching pour un segment plus large de leurs employés en créant des rôles de coachs internes, généralement les professionnels RH qui fournissent des services complets de coaching. Ils forment également les gestionnaires à intégrer les compétences de coaching dans leur style de leadership.

Si vous êtes nouveau dans la direction d'une équipe virtuelle, avec une équipe dispersée également novice dans le télétravail, vous aurez besoin d'autant de ressources que possible pour vous aider à réussir dans ce nouveau mode d'être avec vos collègues et de coordonner le travail en ligne. Le leadership en temps de crise requiert des compétences techniques qui doivent nécessairement reposer sur une forte capacité à créer et entretenir des relations positives par téléphone ou ordinateur. Les astuces dans cet article sont également utiles si vous retournez progressivement au bureau, moment qui est également semé d'incertitudes. Vous savez déjà comment organiser le travail, créer des processus efficaces, attribuer des rôles et des tâches. Je me concentrerai donc sur les "soft skills", et en particulier les compétences de coaching qui sont essentielles pour motiver et responsabiliser les collègues à travers le changement, encore plus lorsque l'on travaille sous stress et à distance. En période de stress, en tant que chef d’équipe, vous pouvez être l’une des rares sources d’encouragement pour vos collègues, alors n’hésitez pas à être positif et solidaire. Parfois, vous devrez également être décisif et fournir une direction dans une grande incertitude. Pour naviguer dans ces différents styles de leadership, vous trouverez utile de vous renforcer avec ces compétences de coaching faciles et pratiques en six étapes.

Deciding when to coach involves not only understanding the types of situation that are most conducive to coaching, but also developing an instinct for when to quickly adopt a non-directive mode that will create value in spontaneous conversations. Once you've acquired a coaching mindset and the coaching skills, knowing when to coach is just as important as knowing how to coach.

La première raison pour laquelle je préfère le terme “Leader Coach” plutôt que “Manager Coach” est que la gestion est associée à s'assurer que les processus fonctionnent correctement, apportant l'ordre, l'organisation et le contrôle. Alors que le leadership est associé au traitement des personnes, à la création d'une vision, à l'instauration de relations de confiance, à la motivation, à l'autonomisation des autres.

The first reason that I prefer the term “leader coach” rather than “manager coach” is that management is associated with ensuring that processes work properly, bringing order, organizing and controlling. Whereas leadership is associated with dealing with people, creating a vision, establishing trusting relations, motivating, empowering others.

The current world crisis has shown that human qualities, empathy, compassion, kindness are cardinal to overcoming the many difficult challenges that people are facing everyday. To help bring empathy to life in the workplace Dana Walden shares her expertise, in a webinar entitled "Empathy". Dana tells us about what it is, how to develop it easily and the immense positive impact it has on the workplace.
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